■ What is the Smart Washer App?
- The Smart Washer App allows you to control your Samsung washer/dryer remotely from your smart phone, and notifies you of the status of the washer/dryer, whether it has a problem and the actions you can take to solve it from your smart phone.
- You can discover the solution for errors without searching the user manual or contacting a service center.
- This app cannot connect to Samsung washer/dryer supported Smart Home. Please download Samsung Smart Home app to use the Smart Home devices. (the Smart Home app is supported by the some countries)
■ Supported Smart Phone Models:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2(HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Supported OS: Android 2.2+
■ Supported Washer Models:
- Check the Smart Control button and the Smart Care mark in the control panel and the information about them in the user manual.
- For below model, Please refer to the user manual's Mobile App part and LCD setting part. Download "Samsung Smart Home" app in case of trying to using the Smart Home..
- 2014 Supported model
K149HIB/HC, K149HWB/HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW/ET, WW10H9410EX/FA, WW10H9410EX/GU, WW10H9410EX/NQ, WW10H9600EW/EG, WW10H9600EW/EO, WW10H9600EW/EU, WW10H9600EW/LP, WW10H9600EW/WS, WW10H9600EX/EU, WW10H9610EW/AH, WW10H9610EW/SC, WW10H9610EW/SP, WW10H9610EW/ST, WW10H9610EW/SV, WW90H9410EW/YL, WW90H9600EW/SA
- The "Smart Check" may be represented as "Smart Care" depending on the language.
■ Please check these items before using the Smart Washer App!
- Check whether your washer's Wi-Fi connection is normal before controlling your washer remotely.
- When the Wi-Fi signal is weak due to your washer's location, a problem may occur when controlling your washer remotely.
- External light may cause the camera recognition function to be incorrect. Adjust the focus and angle properly for the auto camera recognition to operate correctly.
- Check the supported washer and smart phone models.
(Other models are not guaranteed that they will operate normally.)
- Depending on the font you have set in your mobile phone, Application's screen may look different.
This service needs access permissions for the following:
[Required Access Permission]
- Location: Required to search for nearby washer devices
- Phone: Required to call the service center
- Camera: Required to capture error codes
- Contacts: Registered Samsung Account information will be used to provide services that require account linking
■ O que é o aplicativo Smart Washer?
- O aplicativo Smart Washer permite que você controle a lavadora / secadora Samsung remotamente a partir do seu smartphone e notifica o status da lavadora / secadora, se há algum problema e as ações que você pode executar para resolvê-lo a partir do seu smartphone. .
- Você pode descobrir a solução para erros sem procurar no manual do usuário ou entrar em contato com um centro de serviço.
- Este aplicativo não pode conectar-se à Smart Home lavadora / secadora Samsung. Faça o download do aplicativo Samsung Smart Home para usar os dispositivos Smart Home. (o aplicativo Smart Home é suportado por alguns países)
■ Modelos de telefone inteligente suportados:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2 (HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- SO suportado: Android 2.2 ou superior
■ Modelos de lavadoras suportados:
- Verifique o botão Smart Control e a marca Smart Care no painel de controle e as informações sobre eles no manual do usuário.
- Para o modelo abaixo, consulte a parte Mobile App do manual do usuário e a parte de configuração do LCD. Faça o download do aplicativo "Samsung Smart Home" no caso de tentar usar o Smart Home ..
- 2014 Modelo suportado
K149HIB / HC, K149HWB / HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW / ET, WW10H9410EX / FA, WW10H9410EX / GU, WW10H9410EX / NQ, WW10H9600EW / EG, WW10H9600EW / EO, WW10H9600EW / EU, WW10H9600EX WW10H9610EW / AH, WW10H9610EW / SC, WW10H9610EW / SP, WW10H9610EW / ST, WW10H9610EW / SV, WW90H9410EW / YL, WW90H9600EW / SA
- O "Smart Check" pode ser representado como "Smart Care", dependendo do idioma.
■ Verifique esses itens antes de usar o aplicativo Smart Washer!
- Verifique se a conexão Wi-Fi da sua lavadora está normal antes de controlar sua lavadora remotamente.
- Quando o sinal Wi-Fi é fraco devido à localização da sua lavadora, pode ocorrer um problema ao controlar sua lavadora remotamente.
- A luz externa pode fazer com que a função de reconhecimento da câmera esteja incorreta. Ajuste o foco e o ângulo corretamente para que o reconhecimento automático da câmera funcione corretamente.
- Verifique os modelos de lavadora e telefone inteligente suportados.
(Não há garantia de que outros modelos operem normalmente.)
- Dependendo da fonte que você definiu no seu celular, a tela do aplicativo pode parecer diferente.
Este serviço precisa de permissões de acesso para o seguinte:
[Permissão de acesso necessária]
- Localização: necessário para procurar dispositivos de lavagem próximos
- Telefone: necessário para ligar para o centro de serviço
- Câmera: necessário para capturar códigos de erro
- Contatos: as informações registradas da conta Samsung serão usadas para fornecer serviços que exigem vinculação de conta